Điều Khoản & Điều Kiện Sử Dụng Dịch Vụ rgbet

Trong văn bản này, các thuật ngữ sau được hiểu theo nghĩa quy định:

• "rgbet" hay "Nền tảng": chỉ trang web, ứng dụng và toàn bộ dịch vụ được cung cấp dưới thương hiệu rgbet tại địa chỉ rgbet.best.
• "Người dùng" hay "Bạn": bất kỳ cá nhân nào truy cập, đăng ký hoặc sử dụng dịch vụ của rgbet.
• "Tài khoản": hồ sơ cá nhân được tạo sau khi đăng ký thành công trên hệ thống rgbet.
• "Dịch vụ": toàn bộ sản phẩm và tính năng rgbet cung cấp, bao gồm nhưng không giới hạn ở Live Casino, slot game, cá cược thể thao, Đá Gà, Nổ Hũ và các trò chơi khác.
• "Tiền thật": số dư VNĐ hoặc tương đương trong tài khoản rgbet được nạp từ các phương thức thanh toán được chấp thuận.

Các Điều khoản & Điều kiện này ("Điều khoản") áp dụng cho tất cả người dùng tại mọi khu vực địa lý khi truy cập và sử dụng dịch vụ của rgbet. Bằng cách đăng ký tài khoản, nạp tiền hoặc đặt cược, bạn xác nhận đã đọc, hiểu và đồng ý ràng buộc với toàn bộ nội dung của văn bản này cùng với Chính sách bảo mật và Chính sách cá cược có trách nhiệm của rgbet.

Để đăng ký và sử dụng tài khoản rgbet, bạn phải đáp ứng đầy đủ các điều kiện sau:

• Bạn đã đủ 18 tuổi trở lên tính đến ngày đăng ký tài khoản.
• Bạn là cá nhân có năng lực hành vi dân sự đầy đủ theo quy định của pháp luật Việt Nam.
• Tài khoản rgbet được đăng ký để phục vụ nhu cầu giải trí cá nhân, không mang mục đích thương mại hay đại lý cho bên thứ ba.
• Mỗi người dùng chỉ được sở hữu một (01) tài khoản rgbet duy nhất. Việc tạo nhiều tài khoản nhằm mục đích lách điều khoản hoặc lạm dụng khuyến mãi bị nghiêm cấm.
• Bạn cam kết cung cấp thông tin chính xác, trung thực và cập nhật kịp thời khi có thay đổi. rgbet không chịu trách nhiệm về hậu quả phát sinh từ thông tin không chính xác do người dùng cung cấp.
• Bạn không nằm trong danh sách tự loại trừ hoặc danh sách bị cấm của bất kỳ tổ chức quản lý cờ bạc nào.

rgbet áp dụng quy trình xác minh danh tính (Know Your Customer — KYC) nhằm tuân thủ các quy định về phòng chống rửa tiền và bảo vệ quyền lợi người dùng. Quy trình này bao gồm:

• Xác minh số điện thoại bằng mã OTP tại thời điểm đăng ký.
• Cung cấp ảnh chụp CCCD/CMND còn hiệu lực khi yêu cầu rút tiền lần đầu hoặc khi tổng giá trị rút tiền vượt ngưỡng quy định.
• Xác nhận thông tin tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử phải trùng khớp với tên đã đăng ký trên rgbet.
• rgbet có quyền yêu cầu tài liệu bổ sung bất kỳ lúc nào nếu có nghi ngờ về danh tính hoặc giao dịch bất thường.

Trong thời gian xử lý KYC, rgbet có thể tạm giữ các yêu cầu rút tiền liên quan. Người dùng phải phối hợp cung cấp tài liệu trong vòng 7 ngày làm việc kể từ khi được yêu cầu; nếu không, yêu cầu rút tiền có thể bị huỷ và tài khoản bị hạn chế tạm thời.

Nạp tiền: rgbet chấp nhận các phương thức nạp tiền sau: MoMo, ZaloPay, ViettelPay, VNPay, chuyển khoản ngân hàng (Vietcombank, BIDV và các ngân hàng hợp tác khác) và tiền điện tử USDT TRC20. Mức nạp tối thiểu là 50.000 VNĐ mỗi giao dịch. rgbet không thu phí nạp tiền; tuy nhiên một số ngân hàng hoặc nhà cung cấp ví điện tử có thể áp dụng phí giao dịch riêng.

Rút tiền: Mức rút tối thiểu là 100.000 VNĐ mỗi giao dịch. Tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử dùng để rút tiền phải được đăng ký dưới cùng tên với tài khoản rgbet. rgbet không xử lý yêu cầu rút tiền về tài khoản của bên thứ ba. Thời gian xử lý rút tiền thông thường từ 5 đến 30 phút tùy phương thức; một số trường hợp có thể kéo dài hơn do yêu cầu xác minh bổ sung.

• Tất cả giao dịch được xử lý bằng đơn vị tiền tệ Đồng Việt Nam (VNĐ) hoặc USDT TRC20 tùy phương thức lựa chọn.
• rgbet có quyền từ chối hoặc hoàn trả giao dịch nếu phát hiện dấu hiệu bất thường hoặc nghi ngờ gian lận.
• Trong trường hợp giao dịch bị trả lại do lỗi kỹ thuật từ ngân hàng hoặc nhà cung cấp dịch vụ thanh toán, rgbet sẽ xử lý theo đúng quy trình và thông báo cho người dùng trong thời gian sớm nhất.
• Người dùng chịu trách nhiệm đảm bảo thông tin chuyển khoản chính xác. rgbet không chịu trách nhiệm về tổn thất do nhập sai thông tin tài khoản.

Khi tham gia cá cược tại rgbet, người dùng đồng ý với các quy định sau:

• Tất cả cược được đặt và xác nhận qua hệ thống rgbet được coi là hợp lệ và ràng buộc.
• Người dùng hoàn toàn chịu trách nhiệm về mọi cược được đặt từ tài khoản của mình, kể cả trong trường hợp tài khoản bị sử dụng trái phép (do không bảo mật thông tin đăng nhập).
• rgbet có quyền huỷ cược hoặc điều chỉnh kết quả trong trường hợp xảy ra lỗi kỹ thuật, nhập sai kèo (palpable error), hoặc sự cố ngoài tầm kiểm soát.
• Kết quả của tất cả trò chơi casino (slot, baccarat, roulette, blackjack, v.v.) được xác định bởi hệ thống RNG được kiểm định độc lập hoặc bởi kết quả thực tế từ bàn Live Casino — rgbet không can thiệp vào kết quả.
• Giới hạn cược tối thiểu và tối đa được hiển thị rõ ràng trên mỗi bàn chơi hoặc sự kiện cá cược. rgbet có quyền điều chỉnh giới hạn cược bất kỳ lúc nào mà không cần thông báo trước.
• Trong trường hợp kết nối mạng bị gián đoạn trong khi đang chơi, kết quả ván đó sẽ được xử lý theo dữ liệu ghi nhận trên máy chủ rgbet — không phải trên thiết bị của người dùng.

Các chương trình khuyến mãi của rgbet được áp dụng theo điều kiện sau:

• Mỗi chương trình khuyến mãi đều có điều kiện vòng cược (wagering requirement), thời hạn và phạm vi áp dụng được công bố rõ ràng trong trang thông tin khuyến mãi tương ứng.
• Tiền thưởng không thể rút trực tiếp mà phải hoàn thành yêu cầu vòng cược trước khi chuyển thành tiền có thể rút.
• Mỗi người dùng chỉ được nhận mỗi loại khuyến mãi một lần, trừ khi được quy định khác. Việc tạo nhiều tài khoản để nhận khuyến mãi nhiều lần bị nghiêm cấm.
• rgbet có quyền thu hồi tiền thưởng và huỷ yêu cầu rút tiền nếu phát hiện người dùng lạm dụng khuyến mãi hoặc cố tình lách điều kiện vòng cược.
• rgbet có quyền thay đổi, tạm dừng hoặc kết thúc bất kỳ chương trình khuyến mãi nào bất kỳ lúc nào với thông báo trước hợp lý.

Nghiêm cấm người dùng thực hiện các hành vi sau khi sử dụng dịch vụ rgbet:

• Sử dụng phần mềm tự động (bot), công cụ hack hoặc bất kỳ phương tiện kỹ thuật nào nhằm gian lận hoặc giành lợi thế bất hợp pháp.
• Dàn xếp kết quả, thông đồng với người chơi khác hoặc với dealer nhằm trục lợi bất hợp pháp.
• Sử dụng dịch vụ rgbet cho mục đích rửa tiền hoặc bất kỳ hoạt động bất hợp pháp nào.
• Tạo nhiều tài khoản dưới các danh tính khác nhau nhằm lách điều khoản hoặc nhận khuyến mãi trùng lặp.
• Cung cấp thông tin cá nhân của người khác khi đăng ký tài khoản hoặc thực hiện giao dịch.
• Đăng nhập và sử dụng tài khoản thay cho người khác hoặc cho phép người khác sử dụng tài khoản của mình.
• Đe dọa, quấy rối hoặc có hành vi không phù hợp đối với nhân viên hỗ trợ hoặc người chơi khác.
• Khai thác lỗi kỹ thuật, sai sót trong hệ thống (glitch exploitation) để trục lợi; người dùng có nghĩa vụ thông báo ngay cho rgbet khi phát hiện lỗi.

Vi phạm bất kỳ điều nào trong danh sách trên sẽ dẫn đến đóng tài khoản ngay lập tức, tịch thu toàn bộ số dư và tiền thưởng, đồng thời rgbet có quyền truy đòi bồi thường thiệt hại và thông báo với cơ quan chức năng nếu cần thiết.

Trong phạm vi tối đa được pháp luật cho phép, rgbet không chịu trách nhiệm về:

• Tổn thất tài chính trực tiếp hoặc gián tiếp phát sinh từ hoạt động đặt cược của người dùng.
• Gián đoạn dịch vụ do bảo trì hệ thống, sự cố kỹ thuật, thiên tai, hoặc các nguyên nhân bất khả kháng.
• Thiệt hại do người dùng tự ý tiết lộ thông tin đăng nhập cho bên thứ ba.
• Độ trễ hoặc lỗi trong giao dịch phát sinh từ phía ngân hàng, ví điện tử hoặc nhà cung cấp dịch vụ thanh toán bên thứ ba.
• Nội dung từ các trang web bên thứ ba có thể được liên kết đến hoặc từ nền tảng rgbet.

rgbet nỗ lực đảm bảo hệ thống hoạt động ổn định 99,9% thời gian nhưng không đảm bảo dịch vụ sẽ không bị gián đoạn hoàn toàn. Trong trường hợp sự cố kỹ thuật ảnh hưởng đến kết quả cược, rgbet sẽ xử lý theo chính sách công bằng và thông báo rõ ràng cho người dùng.

Toàn bộ nội dung trên nền tảng rgbet — bao gồm nhưng không giới hạn ở logo, thương hiệu, giao diện người dùng, văn bản, hình ảnh, âm thanh, video, mã nguồn và cơ sở dữ liệu — là tài sản sở hữu trí tuệ của rgbet hoặc các đối tác cấp phép hợp pháp.

Người dùng không được phép sao chép, phân phối, xuất bản, bán, dịch thuật, chỉnh sửa hoặc khai thác thương mại bất kỳ phần nào của nền tảng rgbet mà không có sự đồng ý bằng văn bản từ rgbet. Quyền sử dụng dịch vụ rgbet cấp cho người dùng là giấy phép sử dụng cá nhân, không độc quyền và không thể chuyển nhượng.

Người dùng tự nguyện đóng tài khoản: Người dùng có thể yêu cầu đóng tài khoản bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ đội hỗ trợ rgbet qua live chat, Zalo hoặc Telegram. Trước khi đóng tài khoản, người dùng cần rút toàn bộ số dư khả dụng. Số dư không được rút trong vòng 90 ngày sau khi đóng tài khoản có thể không được hoàn trả.

rgbet đóng tài khoản: rgbet có quyền tạm khóa hoặc đóng vĩnh viễn tài khoản của người dùng mà không cần thông báo trước trong các trường hợp:

• Vi phạm bất kỳ điều khoản nào trong văn bản này.
• Cung cấp thông tin gian lận hoặc giả mạo.
• Phát hiện hành vi rửa tiền hoặc hoạt động bất hợp pháp.
• Theo yêu cầu của cơ quan chức năng có thẩm quyền.
• Tài khoản không hoạt động trong thời gian dài theo chính sách tài khoản không hoạt động.

Các Điều khoản & Điều kiện này được điều chỉnh và giải thích theo pháp luật hiện hành. Trong trường hợp phát sinh tranh chấp giữa người dùng và rgbet, các bên đồng ý nỗ lực giải quyết thông qua thương lượng thiện chí trong vòng 30 ngày kể từ khi một bên thông báo tranh chấp bằng văn bản.

Nếu không thể giải quyết qua thương lượng, tranh chấp sẽ được đưa ra giải quyết theo thủ tục trọng tài hoặc tòa án có thẩm quyền. Mọi thông tin liên lạc liên quan đến tranh chấp pháp lý phải được gửi qua email chính thức: [email protected]

rgbet tin tưởng rằng cờ bạc là một hình thức giải trí và phải được tiếp cận một cách có trách nhiệm. Nền tảng rgbet chỉ dành cho người từ 18 tuổi trở lên và nghiêm cấm mọi hình thức truy cập của người chưa thành niên.

• rgbet cung cấp các công cụ hỗ trợ cá cược có trách nhiệm bao gồm giới hạn nạp tiền, giới hạn thua lỗ, giới hạn thời gian và tùy chọn tự loại trừ.
• Người dùng có thể yêu cầu tự loại trừ (tạm thời từ 1 ngày đến 12 tháng, hoặc vĩnh viễn) bằng cách liên hệ đội hỗ trợ rgbet qua live chat hoặc email.
• Nếu bạn cảm thấy hoạt động cá cược đang ảnh hưởng tiêu cực đến cuộc sống của bạn hoặc người thân, hãy tìm kiếm sự trợ giúp chuyên nghiệp.

Để biết thêm thông tin về cách chơi có trách nhiệm và các công cụ hỗ trợ, vui lòng tham khảo trang Chơi có trách nhiệm của rgbet.